Condiciones de uso

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Aceptación

Al descargar, acceder a RefScale o utilizarlo, aceptas estas Condiciones de uso y las condiciones aplicables de Apple para el App Store. Si no estás de acuerdo, no utilices RefScale.

El servicio

RefScale ofrece herramientas de medición basadas en fotos. Las funciones opcionales de procesamiento de imágenes con IA se están retirando y solo siguen disponibles según se describe en la sección Funciones de IA. Las mediciones son estimaciones basadas en el objeto de referencia seleccionado, la perspectiva de la imagen, la calidad de la imagen y los datos introducidos por el usuario. RefScale no es un instrumento de medición profesional y no debe utilizarse para decisiones médicas, legales, de construcción, de ingeniería, críticas para la seguridad o de otro tipo que impliquen un alto riesgo.

Precisión de las mediciones

Las mediciones de RefScale son aproximadas. La precisión depende de factores como el objeto de referencia seleccionado, la precisión con la que colocas los marcadores de referencia y de medición, el ángulo de la cámara, la distorsión de la lente, la perspectiva, la calidad de la imagen, la curvatura del objeto y si el objeto de referencia y el objeto medido se encuentran en el mismo plano físico y a la misma distancia de la cámara.

La perspectiva puede hacer que los objetos parezcan más grandes o más pequeños cuando están más cerca o más lejos de la cámara que el objeto de referencia. Para obtener los mejores resultados, coloca el objeto de referencia junto al objeto que deseas medir, mantén ambos objetos planos sobre la misma superficie cuando sea posible, mantén la cámara lo más perpendicular posible a esa superficie y evita la distorsión de gran angular. RefScale no proporciona mediciones certificadas, aptas para construcción o ingeniería, médicas, legales ni críticas para la seguridad.

Cuentas

Puedes utilizar RefScale sin registrarte ni iniciar sesión. RefScale utiliza una sesión vinculada al dispositivo para ofrecer mediciones, suscripciones, compras de créditos, restauración y derechos de acceso. Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y de tu sesión de la aplicación. Puedes eliminar tu cuenta o tus datos de invitado en la aplicación desde Perfil (Profile) > Cuenta y datos (Account & Data), o contactar con [email protected] para obtener ayuda.

Cuando eliminas tu cuenta o tus datos de invitado, RefScale elimina o desidentifica los datos del perfil de la cuenta, borra las sesiones activas y los dispositivos registrados para notificaciones push, elimina el historial de trabajos de IA y el contenido generado por IA asociado a la cuenta, y elimina los datos de medición locales de ese dispositivo. RefScale puede conservar los registros que sean obligatorios o razonablemente necesarios para la facturación, la verificación de suscripciones, la contabilidad de créditos, los recuentos de mediciones del cupo gratuito, la seguridad, la prevención de abusos, el diagnóstico, el cumplimiento legal, la contabilidad, la gestión de disputas y las auditorías de eliminación.

Compras, suscripciones y créditos

• Pro de por vida es una compra integrada única y no consumible a través del App Store de Apple. Desbloquea las funciones de RefScale Pro, como las mediciones ilimitadas, sin cargos recurrentes. El precio se muestra antes de la compra y puede variar según el país o la región. Pro de por vida no incluye funciones de IA ni créditos de IA.
• Pro de por vida está asociado a la cuenta de Apple con la que se compró. Puedes restaurarlo en tus dispositivos con la misma cuenta de Apple desde Perfil > Restaurar compras. Al restaurarlo, se aplica a la sesión de RefScale de ese dispositivo.
• Las suscripciones Pro mensuales y anuales ya no se ofrecen a nuevos usuarios. Las suscripciones existentes conservan los beneficios mostrados en el momento de la compra, como las mediciones ilimitadas y la asignación de créditos de IA de la suscripción, mientras sigan activas. Los créditos de IA de la suscripción se restablecen en cada período y no tienen valor monetario.
• Una suscripción existente se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple. Podemos detener las renovaciones retirando las suscripciones de la venta; te lo avisaremos en la app con una antelación razonable, y después cada suscripción finalizará al terminar su período de facturación actual.
• Eliminar tu cuenta de RefScale no cancela tu suscripción del App Store. Las suscripciones del App Store las gestiona Apple y pueden continuar a menos que las canceles en los ajustes de suscripciones de Apple.
• Los paquetes de créditos de IA ya no se venden. Los créditos comprados anteriormente siguen pudiéndose usar mientras las funciones de IA estén disponibles, no son transferibles y no tienen valor monetario. Los créditos se cobran al enviar un trabajo de IA. Si un trabajo de IA cobrado falla de una forma que RefScale pueda verificar, los créditos pueden reembolsarse automáticamente a tu saldo de créditos de RefScale.
• Se cobra a tu cuenta de Apple cuando confirmas una compra. Los reembolsos de compras del App Store los gestiona Apple conforme a sus políticas. RefScale no puede emitir reembolsos del App Store directamente. Si Apple reembolsa una compra, los beneficios correspondientes pueden retirarse.
• Restaurar compras solicita a Apple tus derechos actuales, incluidas las suscripciones activas y Pro de por vida, y los vuelve a verificar para la sesión actual de RefScale en el dispositivo. Los paquetes de créditos de IA consumibles no se restauran con las API de derechos actuales de Apple.

Contenido del usuario

Conservas la propiedad de las fotos, máscaras, instrucciones, datos de medición y resultados de IA que proporcionas o creas a través de RefScale. Otorgas a RefScale una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir, mostrar y almacenar ese contenido únicamente según sea necesario para prestar el servicio, procesar trabajos de IA, mantener tu cuenta, resolver problemas y cumplir la ley. Eres responsable de contar con los derechos y permisos necesarios para cualquier contenido que cargues o proceses.

Uso aceptable

Aceptas no hacer un uso indebido de RefScale ni utilizarlo para procesar contenido que:

• Infrinja cualquier ley o normativa aplicable.
• Infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de otra persona.
• Sea abusivo, implique explotación, sea engañoso, contenga odio, sea sexualmente explícito o esté prohibido de otro modo por las políticas de nuestros proveedores de IA.
• Intente eludir los sistemas de compras, créditos, seguridad, límites de frecuencia o derechos de acceso.
• Interfiera con los servidores de RefScale, realice ingeniería inversa del servicio o utilice acceso automatizado sin permiso.

Funciones de IA

Las funciones de IA se están retirando. No se ofrecen a nuevos usuarios y solo siguen disponibles para usuarios con una suscripción Pro activa o con créditos de IA comprados restantes. Podemos retirar las funciones de IA por completo; si lo hacemos, te lo avisaremos en la app con una antelación razonable y los créditos de IA restantes ya no podrán usarse. Puedes solicitar un reembolso a Apple cuando las políticas de Apple o la legislación aplicable lo permitan.

Los resultados generados o editados por IA son resultados probabilísticos y predicciones basados en tu imagen de entrada, máscara, instrucciones y el modelo del proveedor de IA. Pueden ser aproximados, inexactos, incompletos, inesperados, visualmente incoherentes o distintos de lo que deseabas. RefScale no garantiza que los resultados de IA conserven las dimensiones del mundo real, coincidan con la escena original, eliminen o extiendan contenido perfectamente ni sean adecuados para un propósito determinado. Eres responsable de revisar los resultados de IA antes de basarte en ellos, compartirlos o utilizarlos. Podemos rechazar, bloquear o hacer que fallen los trabajos de IA que infrinjan estas Condiciones, las políticas de los proveedores, las normas de seguridad, los límites técnicos o la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

RefScale, incluidos su aplicación, diseño, software, elementos de marca y contenido que no pertenece a los usuarios, es propiedad del desarrollador y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estas Condiciones no te otorgan la propiedad de RefScale ni ningún derecho a utilizar los elementos de marca de RefScale, salvo en la medida permitida por la ley.

Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica qué datos recopila RefScale, cómo se utilizan, cómo funcionan el procesamiento de imágenes con IA y los informes de diagnóstico, cómo se conservan los datos y cómo solicitar su eliminación.

Condiciones del App Store

Si descargas RefScale desde el App Store de Apple, tu compra y uso de los servicios del App Store también están sujetos a las condiciones aplicables de Apple, incluidas las condiciones de los servicios multimedia de Apple y las normas de gestión de suscripciones del App Store. Apple no es responsable de la asistencia, el contenido ni las garantías de RefScale más allá de las obligaciones que la legislación aplicable imponga a Apple.

Exclusión de garantías

RefScale se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que las mediciones, los resultados de IA, las suscripciones, los créditos ni la disponibilidad de la aplicación estén libres de interrupciones o errores, ni que sean adecuados para un propósito determinado.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RefScale y su desarrollador no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas derivadas de mediciones inexactas, resultados de IA, contenido del usuario, interrupciones del servicio o tu uso de la aplicación.

Terminación

Podemos suspender o dar por terminado el acceso a RefScale si infringes estas Condiciones, abusas del servicio, generas un riesgo de seguridad o legal, o si dejamos de ofrecer el servicio. Puedes dejar de utilizar RefScale en cualquier momento y puedes eliminar tu cuenta o tus datos de invitado en la aplicación.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

Traducciones

Estos Términos pueden ofrecerse en idiomas distintos del inglés por comodidad. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

¿Tienes preguntas? Escríbenos a [email protected].