Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026

Überblick

RefScale hilft Ihnen, Objekte auf Fotos zu vermessen und optionale KI-Bildwerkzeuge zu nutzen. Wir erheben nur die Daten, die benötigt werden, um die App zu betreiben, Käufe abzuwickeln, KI-Aufträge auszuführen, die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und Nutzer zu unterstützen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden Ihre Daten nicht für Werbung Dritter oder Tracking.

Welche Informationen wir erheben

• Kontodaten - Ihre RefScale-Nutzer-ID und gerätegestützte Sitzungsinformationen, mit denen die App ohne erforderliche Registrierung bereitgestellt wird.
• Messdaten - Messaufzeichnungen, Einstellungen für Referenzobjekte, App-Tarif, Nutzungszähler, Zeitstempel und zugehörige App-Daten, die zum Speichern und Wiederherstellen Ihrer Arbeit benötigt werden.
• Fotos und KI-Eingaben - Fotos, Prompts und generierte Ergebnisse, die Sie für AI Extend übermitteln möchten. Fotos, die ausschließlich für lokale Messungen verwendet werden, werden nicht zur KI-Verarbeitung hochgeladen, es sei denn, Sie starten einen KI-Auftrag. Hochgeladene Fotos und KI-Eingaben können für die App-Funktionalität und begrenzte betriebliche Analysen verwendet werden, etwa zum Auftragsstatus, zur Qualitätsprüfung, zur Untersuchung von Fehlern, zur Missbrauchsprävention und zur Überwachung der Zuverlässigkeit.
• Kaufdaten - App Store-Produkt-IDs, Transaktions-IDs, ursprüngliche Kauf-IDs, Abonnementstatus, Kaufverlauf, Guthabenstände und Guthabenbuchungsaufzeichnungen. Apple verarbeitet die Zahlungsdaten; RefScale erhält nicht Ihre vollständigen Zahlungskarteninformationen.
• Kennungen und Gerätedaten - RefScale-Nutzer-ID, Geräte-ID, App-Version, Geräte- und Betriebssysteminformationen, Push-Benachrichtigungstoken bei aktivierten Benachrichtigungen, Metadaten von Serveranfragen und Protokolle, die für App-Funktionalität, Sicherheit und Fehlerbehebung verwendet werden.
• Diagnosedaten - MetricKit-Berichte über Abstürze, Hänger, CPU-Ausnahmen und Ausnahmen bei Schreibvorgängen auf Datenträger, einschließlich App-Version, Betriebssystemversion, Gerätemodell, Diagnosedateninhalten, Zeitstempeln und zugehörigen Metadaten. Diese Berichte werden für Zuverlässigkeit, Fehlerbehebung, Sicherheit und die Untersuchung von Missbrauch verwendet.
• Ungefährer Standort - ungefährer Standort auf Landes-, Regions- oder Stadtebene, der aus Netzwerkmetadaten oder Informationen zur App Store-Storefront abgeleitet werden kann. RefScale erhebt keinen präzisen GPS-Standort.
• Nutzungsdaten - Daten zur Produktinteraktion wie App-Starts, Funktionsnutzung, Messungsanzahlen, Kauf- und Wiederherstellungsereignisse, KI-Auftragsstatus und ähnliche Aktivitäten, die für App-Funktionalität, Analysen, Zuverlässigkeit und Missbrauchsprävention benötigt werden.
• Supportdaten - Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support angeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Nachricht.

RefScale fragt Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse nicht für eine Registrierung oder Anmeldung ab und verwendet sie auch nicht dafür. Kontaktdaten erhalten wir nur, wenn Sie sich selbst an den Support wenden.

Die Datenschutzkennzeichnung von RefScale im App Store kann folgende Datentypen als mit Ihrer Identität verknüpft aufführen: Fotos oder Videos, sonstige Nutzerinhalte, Kaufverlauf, Geräte-ID, Nutzer-ID, Produktinteraktion, ungefährer Standort, Absturzdaten, Leistungsdaten und sonstige Diagnosedaten.

Zwecke gemäß der Datenschutzkennzeichnung im App Store

Für die Zwecke der Datenschutzkennzeichnung im App Store verwendet RefScale diese Datentypen wie folgt:

• Sonstige Nutzerinhalte - App-Funktionalität, etwa die Verarbeitung und Moderation von Texteingaben, die Sie für KI-Funktionen übermitteln.
• Ungefährer Standort - App-Funktionalität und Analysen, etwa regionales Dienstverhalten, Handhabung der App Store-Storefront, Zuverlässigkeitsanalysen und Missbrauchsprävention.
• Fotos oder Videos - App-Funktionalität und Analysen, etwa die Verarbeitung ausgewählter KI-Aufträge, Bereitstellung generierter Ergebnisse, Untersuchung fehlgeschlagener Aufträge, Überwachung der Zuverlässigkeit und Missbrauchsprävention.
• Nutzer-ID - App-Funktionalität und Analysen, etwa Authentifizierung, Prüfung von Nutzungsberechtigungen, Kaufverifizierung, Support, Zuverlässigkeitsanalysen und Missbrauchsprävention.
• Geräte-ID - App-Funktionalität, etwa gerätegestützte Sitzungen, Kontosicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Durchsetzung des kostenlosen Kontingents und Fehlerbehebung.
• Kaufverlauf - App-Funktionalität und Analysen, etwa Kaufverifizierung, Abonnementberechtigung, Guthabenabrechnung, Bearbeitung von Erstattungen und Widerrufen von Berechtigungen, Verhinderung doppelter Gutschriften sowie Umsatz- und Zuverlässigkeitsanalysen.
• Produktinteraktion - App-Funktionalität und Analysen, etwa Funktionsnutzung, Messungsanzahlen, Kauf- und Wiederherstellungsereignisse, KI-Auftragsstatus, Support, Überwachung der Zuverlässigkeit und Missbrauchsprävention.
• Absturzdaten, Leistungsdaten und sonstige Diagnosedaten - App-Funktionalität und Analysen, etwa Minimierung von Abstürzen, Untersuchung von Hängern oder Leistungsproblemen, Verbesserung der Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kundensupport.

RefScale verwendet diese Datentypen nicht für Werbung Dritter, Werbung oder Marketing des Entwicklers, Produktpersonalisierung oder Tracking.

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Ihre gerätegestützte RefScale-Sitzung, Messungen, Ihr Abonnement, Ihre Nutzungsberechtigungen und Ihr KI-Guthaben einzurichten und zu verwalten.
• Um KI-Auftragsanfragen zu verarbeiten, generierte Ergebnisse bereitzustellen, KI-Guthaben abzubuchen oder zu erstatten und den Auftragsstatus anzuzeigen.
• Um App Store-Käufe zu verifizieren, Abonnements wiederherzustellen, doppelte Gutschriften zu verhindern, Erstattungen zu bearbeiten und Betrug oder Missbrauch zu erkennen.
• Um Dienstbenachrichtigungen zu senden, etwa über abgeschlossene oder fehlgeschlagene KI-Aufträge, wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren.
• Um die Produktinteraktion auf Konto- oder Geräteebene zu verstehen, Fehler zu beheben, Abstürze und Hänger zu analysieren, die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, die Zuverlässigkeit der App zu verbessern und Supportanfragen zu beantworten.

Nutzungsanalyse

RefScale verwendet Google Firebase Analytics, um Interaktionsereignisse der App zu erfassen, beispielsweise aufgerufene Ansichten, den Abschluss des Onboardings, erstellte oder geöffnete Messungen und das Antippen von Kaufschaltflächen. Wir senden keine Fotos, Prompts, Messinhalte, Kontaktdaten oder RefScale-Nutzer-IDs an Firebase Analytics. Firebase vergibt eine App-Instanz-ID und kann Geräte-, App- und ungefähre Standortmetadaten gemäß den Angaben von Google erfassen. Werbespeicherung, personalisierte Werbung, IDFA-Unterstützung, IDFV-Erfassung und automatische Bildschirmberichte sind deaktiviert.

Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in ausgewählten europäischen Gebieten ist die Analyse standardmäßig deaktiviert. In anderen erkannten Ländern ist sie standardmäßig aktiviert; solange wir das Land der Anfrage nicht bestimmen können, bleibt sie nicht verfügbar. Sobald das Land bekannt ist, können Sie sie jederzeit unter Profil > Account & Daten aktivieren oder deaktivieren. Das Deaktivieren beendet die zukünftige Erfassung und setzt lokale Analysedaten zurück; bereits erstellte aggregierte Berichte werden dadurch nicht gelöscht.

Fotos und KI-Verarbeitung

RefScale fordert nur Zugriff auf die von Ihnen ausgewählten Fotos an. Messungen können auf dem Gerät durchgeführt werden. Wenn Sie eine KI-Funktion nutzen, werden das ausgewählte Bild, die Maske, der Prompt und zugehörige Auftragsdaten zu RefScale hochgeladen und können an einen Anbieter für KI-Verarbeitung gesendet werden, damit das angeforderte Ergebnis generiert werden kann. Zur KI-Verarbeitung hochgeladene Bilder werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Auftrags automatisch aus dem Speicher von RefScale gelöscht. KI-Anbieter können Daten gemäß ihren eigenen Dienstbedingungen und Datenschutzverpflichtungen verarbeiten.

Wir verwenden hochgeladene Fotos oder Videos nicht für Werbung, Tracking oder den Verkauf von Nutzerprofilen.

Datenspeicherung und Aufbewahrung

Ihre Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Konto-, Kauf-, Abonnement-, Guthaben-, Buchungs-, Messungsnutzungs-, Diagnose-, Sicherheits- und Buchhaltungsaufzeichnungen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies für den Dienstbetrieb, die Buchhaltung, die Bearbeitung von Streitfällen, Betrugsprävention, Zuverlässigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Messungen und Bilder verbleiben dort, bis Sie diese löschen, Ihr Konto oder Ihre Gastdaten in der App löschen oder die App entfernen. Betriebsprotokolle und Diagnoseberichte werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der für Sicherheit, Fehlerbehebung und Zuverlässigkeit erforderlich ist.

Löschung von Konto und Daten

Sie können Ihr Konto oder Ihre Gastdaten in der App unter Profil (Profile) > Konto und Daten (Account & Data) löschen. Sie können sich auch an [email protected] wenden, um Hilfe zu erhalten.

Nach Abschluss der Löschung löscht RefScale die Kontoprofildaten oder entfernt deren Personenbezug, entfernt aktive Sitzungen und für Push-Benachrichtigungen registrierte Geräte, löscht den KI-Auftragsverlauf sowie die dem Konto zugeordneten generierten KI-Inhalte, und die App entfernt lokale Messdaten von diesem Gerät. Bei Gastkonten werden durch die Löschung das Gastprofil und die zugehörigen lokalen Daten von diesem Gerät entfernt.

Einige Aufzeichnungen können aufbewahrt werden, soweit dies vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist, darunter Kaufverlauf, Abonnementaufzeichnungen, Guthabenstände und Guthabenbuchungen, Messungsanzahlen des kostenlosen Kontingents, Diagnoseberichte, Sicherheitsprotokolle, Aufzeichnungen zur Missbrauchsprävention, Buchhaltungsunterlagen, rechtliche Unterlagen und Löschprüfprotokolle. App Store-Abonnements werden von Apple verwaltet und können nach der Löschung Ihres RefScale-Kontos weiterlaufen, sofern Sie sie nicht über die Abonnementeinstellungen von Apple kündigen.

Dienste Dritter

RefScale gibt Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb der App benötigt werden. Von diesen Anbietern wird erwartet, dass sie Nutzerdaten im Einklang mit dieser Erklärung und dem geltenden Recht schützen.

• Apple - App Store-Käufe, Abonnementverwaltung, Erstattungen und Zustellung von Push-Benachrichtigungen.
• Anbieter für KI-Bildverarbeitung - für optionale KI-Bildfunktionen.
• Cloud-Infrastrukturanbieter - für Hosting, Speicherung, Sicherheit und Dienstbetrieb.
• Google Firebase Analytics - für Nutzungsanalysen der App, wenn die Erfassung gemäß der oben beschriebenen regionalen Richtlinie aktiviert ist.

Kein Verkauf und kein Tracking

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nicht an Datenhändler weiter und verknüpfen Ihre RefScale-Aktivitäten nicht mit Daten Dritter für zielgerichtete Werbung oder Werbeerfolgsmessung.

Ihre Rechte

Sie können in der App oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected] Auskunft über Ihre Kontodaten sowie deren Berichtigung oder Löschung anfordern. Sie können außerdem Push-Benachrichtigungen in den iOS-Einstellungen deaktivieren und den Fotozugriff über die iOS-Datenschutzeinstellungen steuern. Wenn Sie eine Löschung anfordern, löschen wir nicht mehr benötigte Kontodaten oder entfernen deren Personenbezug; wir können jedoch Kauf-, Abonnement-, Guthaben-, Buchungs-, Messungsnutzungs-, Diagnose-, Sicherheits-, Buchhaltungs- und rechtliche Aufzeichnungen aufbewahren, soweit dies vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist.

Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Nutzerdaten. Kein System ist vollkommen sicher. Bitte kontaktieren Sie uns daher unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre Daten kompromittiert wurden.

Kinder

RefScale richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Internationale Übermittlungen

RefScale und seine Anbieter können Daten in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich RefScale ändert. Bei wesentlichen Änderungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Nutzer zu informieren, etwa durch Aktualisierung dieser Seite oder einen Hinweis in der App.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung? Schreiben Sie uns an [email protected].