Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Genel Bakış

RefScale, fotoğraflardaki nesneleri ölçmenize ve isteğe bağlı yapay zekâ görüntü araçlarını kullanmanıza yardımcı olur. Yalnızca uygulamayı çalıştırmak, satın alımları işlemek, yapay zekâ görevlerini yürütmek, hizmeti güvende tutmak ve kullanıcılara destek sağlamak için gereken verileri toplarız. Kişisel verilerinizi satmayız ve verilerinizi üçüncü taraf reklamları veya takip amacıyla kullanmayız.

Topladığımız Bilgiler

• Hesap verileri - kayıt olmayı zorunlu kılmadan uygulamayı sunmak için kullanılan RefScale kullanıcı kimliğiniz ve cihaza dayalı oturum bilgileriniz.
• Ölçüm verileri - çalışmanızı kaydetmek ve geri yüklemek için gereken ölçüm kayıtları, referans nesnesi ayarları, uygulama planı, kullanım sayıları, zaman damgaları ve ilgili uygulama verileri.
• Fotoğraflar ve yapay zekâ girdileri - AI Extend için göndermeyi seçtiğiniz fotoğraflar, istemler ve oluşturulan sonuçlar. Yalnızca yerel ölçüm için kullanılan fotoğraflar, bir yapay zekâ görevi başlatmadığınız sürece yapay zekâ ile işlenmek üzere yüklenmez. Yüklenen fotoğraflar ve yapay zekâ girdileri, uygulama işlevselliği ve görev durumu, kalite incelemesi, hata araştırması, kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenilirliğin izlenmesi gibi sınırlı operasyonel analizler için kullanılabilir.
• Satın alım verileri - App Store ürün kimlikleri, işlem kimlikleri, ilk satın alım kimlikleri, abonelik durumu, satın alım geçmişi, kredi bakiyeleri ve kredi işlem defteri kayıtları. Ödeme bilgilerini Apple işler; RefScale, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını almaz.
• Tanımlayıcılar ve cihaz verileri - RefScale kullanıcı kimliği, cihaz kimliği, uygulama sürümü, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, etkinleştirilmişse anlık bildirim belirteçleri, sunucu isteği meta verileri ve uygulama işlevselliği, güvenlik ve sorun giderme için kullanılan günlükler.
• Tanılama verileri - uygulama sürümü, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, tanılama veri içerikleri, zaman damgaları ve ilgili meta veriler dâhil olmak üzere MetricKit çökme, donma, CPU istisnası ve diske yazma istisnası raporları. Bu raporlar güvenilirlik, hata ayıklama, güvenlik ve kötüye kullanım araştırmaları için kullanılır.
• Yaklaşık konum - ağ meta verilerinden veya App Store mağaza bölgesi bilgilerinden çıkarılabilecek ülke, bölge veya şehir düzeyinde yaklaşık konum. RefScale, kesin GPS konumunu toplamaz.
• Kullanım verileri - uygulama işlevselliği, analiz, güvenilirlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için gereken uygulama açılışları, özellik kullanımı, ölçüm sayıları, satın alım ve geri yükleme olayları, yapay zekâ görevi durumu ve benzeri etkinlikler gibi ürün etkileşim verileri.
• Destek verileri - e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz dâhil olmak üzere destek ile iletişime geçerken paylaştığınız bilgiler.

RefScale, kayıt veya giriş için adınızı ya da e-posta adresinizi istemez ve kullanmaz. İletişim bilgileri yalnızca destekle iletişime geçmeyi seçtiğinizde alınır.

RefScale’in App Store gizlilik etiketinde şu veri türleri kimliğinizle bağlantılı olarak listelenebilir: Fotoğraflar veya Videolar, Diğer Kullanıcı İçeriği, Satın Alım Geçmişi, Cihaz Kimliği, Kullanıcı Kimliği, Ürün Etkileşimi, Yaklaşık Konum, Çökme Verileri, Performans Verileri ve Diğer Tanılama Verileri.

App Store Gizlilik Etiketindeki Amaçlar

RefScale, App Store gizlilik etiketi kapsamında bu veri türlerini aşağıdaki şekilde kullanır:

• Diğer Kullanıcı İçeriği - yapay zekâ özellikleri için gönderdiğiniz metin istemlerini işleme ve denetleme gibi Uygulama İşlevselliği amaçları.
• Yaklaşık Konum - hizmetin bölgesel işleyişi, App Store mağaza bölgesi işlemleri, güvenilirlik analizi ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.
• Fotoğraflar veya Videolar - seçilen yapay zekâ görevlerinin işlenmesi, oluşturulan sonuçların sunulması, görev hatalarının araştırılması, güvenilirliğin izlenmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.
• Kullanıcı Kimliği - kimlik doğrulama, kullanım hakkı kontrolleri, satın alım doğrulaması, destek, güvenilirlik analizi ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.
• Cihaz Kimliği - cihaza dayalı oturumlar, hesap güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, ücretsiz kullanım kotasının uygulanması ve sorun giderme gibi Uygulama İşlevselliği amaçları.
• Satın Alım Geçmişi - satın alım doğrulaması, abonelik hakkı, kredi muhasebesi, iadelerin ve hak iptallerinin işlenmesi, mükerrer hak veya kredi tanımlanmasının önlenmesi ve gelir/güvenilirlik analizi gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.
• Ürün Etkileşimi - özellik kullanımı, ölçüm sayıları, satın alım ve geri yükleme olayları, yapay zekâ görevi durumu, destek, güvenilirliğin izlenmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.
• Çökme Verileri, Performans Verileri ve Diğer Tanılama Verileri - çökmelerin en aza indirilmesi, donmaların veya performans sorunlarının araştırılması, ölçeklenebilirlik ve güvenilirliğin iyileştirilmesi, güvenlik ve müşteri desteği gibi Uygulama İşlevselliği ve Analiz amaçları.

RefScale bu veri türlerini üçüncü taraf reklamları, geliştirici reklamları veya pazarlaması, ürün kişiselleştirmesi ya da takip için kullanmaz.

Verilerinizi Nasıl Kullanırız

• Cihaza dayalı RefScale oturumunuzu, ölçümlerinizi, aboneliğinizi, kullanım haklarınızı ve yapay zekâ kredi bakiyenizi oluşturmak ve sürdürmek için.
• Yapay zekâ görevi taleplerini işlemek, oluşturulan sonuçları sunmak, yapay zekâ kredilerini tahsil veya iade etmek ve görev durumunu göstermek için.
• App Store satın alımlarını doğrulamak, abonelikleri geri yüklemek, mükerrer hak veya kredi tanımlanmasını önlemek, iadeleri işlemek ve dolandırıcılık ya da kötüye kullanımı tespit etmek için.
• Bildirimleri etkinleştirirseniz yapay zekâ görevinin tamamlanması veya başarısız olması gibi hizmet bildirimlerini göndermek için.
• Hesap veya cihaz düzeyinde ürün etkileşimini anlamak, hataları ayıklamak, çökmeleri ve donmaları analiz etmek, hizmeti güvende tutmak, uygulamanın güvenilirliğini artırmak ve destek taleplerine yanıt vermek için.

Kullanım Analizi

RefScale; görüntülenen ekranlar, başlangıç sürecinin tamamlanması, oluşturulan veya açılan ölçümler ve satın alma düğmelerine dokunulması gibi uygulama etkileşim olaylarını toplamak için Google Firebase Analytics’i kullanır. Firebase Analytics’e fotoğraf, istem, ölçüm içeriği, iletişim bilgisi veya RefScale kullanıcı kimliği göndermeyiz. Firebase bir uygulama örneği tanımlayıcısı atar ve Google’ın açıkladığı şekilde cihaz, uygulama ve yaklaşık konum meta verilerini toplayabilir. Reklam depolamasını, reklam kişiselleştirmeyi, IDFA desteğini, IDFV toplamayı ve otomatik ekran raporlamasını devre dışı bırakırız.

Analiz; Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre ve belirli Avrupa bölgelerinde varsayılan olarak kapalıdır. Tanınan diğer ülkelerde varsayılan olarak açıktır ve isteğin geldiği ülkeyi belirleyemediğimiz sürece kullanılamaz. Ülke belirlendikten sonra Profil > Hesap ve Veriler bölümünden istediğiniz zaman açabilir veya kapatabilirsiniz. Kapatmak gelecekteki veri toplamayı durdurur ve yerel analiz verilerini sıfırlar; daha önce oluşturulmuş toplu raporları silmez.

Fotoğraflar ve Yapay Zekâ ile İşleme

RefScale yalnızca seçtiğiniz fotoğraflara erişim ister. Ölçüm işlemleri cihaz üzerinde yapılabilir. Bir yapay zekâ özelliğini kullandığınızda seçilen görüntü, maske, istem ve ilgili görev verileri RefScale’e yüklenir ve istenen sonucun oluşturulabilmesi için bir yapay zekâ işleme sağlayıcısına gönderilebilir. Yapay zekâ ile işlenmek üzere yüklenen görüntüler, görev tamamlandıktan sonraki 24 saat içinde RefScale depolama alanından otomatik olarak silinir. Yapay zekâ sağlayıcıları verileri kendi hizmet koşullarına ve veri koruma taahhütlerine göre işleyebilir.

Yüklenen fotoğrafları veya videoları reklam, takip veya kullanıcı profillerinin satışı için kullanmayız.

Verilerin Depolanması ve Saklanması

Verileriniz Avrupa Birliği’nde bulunan sunucularda depolanır. Hesap, satın alım, abonelik, kredi, işlem defteri, ölçüm kullanımı, tanılama, güvenlik ve muhasebe kayıtları, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetin işletilmesi, muhasebe, uyuşmazlıkların ele alınması, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenilirlik ve yasal uyum için gerektiği ölçüde saklanır. Cihazınızda saklanan yerel ölçümler ve görüntüler, bunları silene, uygulamada hesabınızı veya misafir verilerinizi silene ya da uygulamayı kaldırana kadar cihazınızda kalır. Operasyonel günlükler ve tanılama raporları, güvenlik, hata ayıklama ve güvenilirlik için gereken sınırlı bir süre boyunca saklanır.

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı veya misafir verilerinizi uygulamada Profil (Profile) > Hesap ve Veriler (Account & Data) bölümünden silebilirsiniz. Yardım için [email protected] adresiyle de iletişime geçebilirsiniz.

Silme işlemi tamamlandığında RefScale hesap profili verilerini siler veya kimlikle ilişkilendirilemeyecek hâle getirir, aktif oturumları ve anlık bildirim cihaz kayıtlarını temizler, hesapla ilişkili yapay zekâ görevi geçmişini ve oluşturulan yapay zekâ içeriklerini siler; uygulama da yerel ölçüm verilerini o cihazdan kaldırır. Misafir hesaplarında silme işlemi, misafir profilini ve ilişkili yerel verileri o cihazdan kaldırır.

Satın alım geçmişi, abonelik kayıtları, kredi bakiyeleri ve işlem defterleri, ücretsiz kota kapsamındaki ölçüm sayıları, tanılama raporları, güvenlik günlükleri, kötüye kullanımı önleme kayıtları, muhasebe kayıtları, hukuki kayıtlar ve silme denetim kayıtları dâhil olmak üzere bazı kayıtlar, zorunlu veya makul ölçüde gerekli olduğunda saklanabilir. App Store abonelikleri Apple tarafından yönetilir ve Apple abonelik ayarlarından iptal etmediğiniz sürece RefScale hesabınızı sildikten sonra da devam edebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

RefScale, verileri yalnızca uygulamanın işletilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarıyla paylaşır. Bu sağlayıcıların kullanıcı verilerini bu politikaya ve yürürlükteki hukuka uygun olarak koruması beklenir.

• Apple - App Store satın alımları, abonelik yönetimi, iadeler ve anlık bildirim iletimi.
• Yapay zekâ görüntü işleme sağlayıcıları - isteğe bağlı yapay zekâ görüntü özellikleri için.
• Bulut altyapısı sağlayıcıları - barındırma, depolama, güvenlik ve hizmetin işletilmesi için.
• Google Firebase Analytics - yukarıda açıklanan bölgesel politikaya göre veri toplama açık olduğunda uygulama kullanım analizi için.

Satış veya Takip Yok

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi veri simsarlarıyla paylaşmayız ve hedefli reklam veya reklam ölçümü için RefScale etkinliğinizi üçüncü taraf verileriyle ilişkilendirmeyiz.

Haklarınız

Uygulama içinden veya [email protected] adresiyle iletişime geçerek hesap verilerinize erişim, bu verilerin düzeltilmesi veya silinmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca iOS Ayarlar bölümünden anlık bildirimleri devre dışı bırakabilir ve iOS gizlilik ayarları üzerinden fotoğraf erişimini kontrol edebilirsiniz. Silme talebinde bulunduğunuzda artık gerekli olmayan hesap verilerini siler veya kimlikle ilişkilendirilemeyecek hâle getiririz; ancak satın alım, abonelik, kredi, işlem defteri, ölçüm kullanımı, tanılama, güvenlik, muhasebe ve hukuki kayıtları, zorunlu veya makul ölçüde gerekli olduğunda saklayabiliriz.

Güvenlik

Kullanıcı verilerini korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle hesabınızın veya verilerinizin güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Çocuklar

RefScale, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

Uluslararası Aktarımlar

RefScale ve sağlayıcıları, verileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız.

Değişiklikler

RefScale değiştikçe bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebiliriz. Bir değişiklik önemliyse bu sayfayı güncellemek veya uygulama içi bildirim sağlamak gibi, kullanıcıları bilgilendirmeye yönelik makul adımlar atarız.

İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız mı var? [email protected] adresinden bize e-posta gönderin.